홧김에 퇴사? 조용한 퇴사가 대세! 2025년 직장인 퇴사 트렌드 완벽 분석 (feat. 퇴준생, 시끄러운 퇴사)

“아, 퇴사하고 싶다…” 하루에도 몇 번씩 직장인들의 입에서 맴도는 말이죠. 과거에는 상사와의 갈등, 부당한 업무 지시 등에 분노를 참지 못하고 ‘홧김에’ 사표를 던지는 경우가 많았다면, 요즘 직장인들의 퇴사 풍경은 사뭇 달라졌습니다. 마치 수면 아래 잠행하듯 조용히 마음을 정리하는 ‘조용한 퇴사(Quiet Quitting)’가 새로운 표준으로 자리 잡았고, 반대로 자신의 퇴사 과정을 만천하에 공개하는 ‘시끄러운 퇴사(Loud Quitting)’라는 신조어까지 등장했죠.

바야흐로 ‘대퇴사 시대’를 넘어, 퇴사에도 ‘트렌드’가 생겨난 것입니다. 특히 개인의 성장과 워라밸, 그리고 가치관 실현을 중요하게 생각하는 MZ세대가 조직의 주축으로 떠오르면서 이러한 변화는 더욱 가속화되고 있습니다. 과연 2025년, 직장인들의 퇴사 트렌드는 어떤 모습일까요? 그리고 이러한 변화의 흐름 속에서 기업들은 어떤 준비를 해야 할까요? 지금부터 요즘 직장인들의 퇴사 트렌드를 심층적으로 분석하고, 미래를 전망해 보겠습니다.

1. 소리 없이 강하다, 대세로 자리 잡은 ‘조용한 퇴사(Quiet Quitting)’

혹시 최근 들어 회사 일에 대한 열정이 예전 같지 않고, 딱 맡은 일만 처리하며 ‘칼퇴’를 고수하고 있지는 않으신가요? 그렇다면 당신도 ‘조용한 퇴사자’일 수 있습니다. ‘조용한 퇴사’는 실제로 사표를 제출하는 물리적인 퇴사가 아닌, 마음이 이미 회사를 떠난 상태를 의미합니다. 즉, 정해진 업무 범위 외에는 추가적인 노력이나 헌신을 하지 않고, 최소한의 역할만 수행하며 직장 생활을 유지하는 것이죠.

‘조용한 퇴사자’들의 특징, 혹시 내 이야기?

• “제 업무는 여기까지입니다.”: 근무시간 외 업무 연락은 ‘읽씹’하거나 정중히 거절합니다.
• “이 회의, 꼭 참석해야 하나요?”: 불필요하다고 생각되는 회의에는 소극적으로 참여하거나 아예 불참하기도 합니다.
• “그건 제 담당이 아닌데요.”: 자신의 업무 범위를 벗어나는 일에는 철저히 선을 긋습니다.
• “팀플? 그냥 묻어갑니다.”: 팀 프로젝트나 조직 목표 달성에 대한 기여도가 현저히 낮아집니다.
• “굳이 말 섞을 필요 있나.”: 회사나 업무에 대한 질문이 줄고, 동료들과의 잡담이나 사적인 교류도 최소화합니다.
• (깜짝 변신!) “면접 보러 가시나 봐요?”: 갑자기 헤어스타일이나 옷차림이 단정해지고, 말투가 조심스러워지는 등 이직을 준비하는 듯한 모습을 보이기도 합니다. (네이버 블로그 ‘adalim-‘ 참고)

왜 ‘조용한 퇴사’를 선택할까? 그들의 속마음 들여다보기

그렇다면 직장인들은 왜 ‘조용한 퇴사’를 선택하는 걸까요? 가장 큰 원인 중 하나는 번아웃입니다. 끊임없는 야근, 과도한 업무량, 감정 노동 등에 지쳐 심리적으로 완전히 소진된 상태인 것이죠. 여기에 노력해도 제대로 인정받지 못하거나 공정한 보상이 뒤따르지 않는다는 인정 및 보상 부족 또한 ‘조용한 퇴사’를 부추기는 주요 요인입니다.

또한, “일 만큼 내 삶도 중요해!”라고 외치는 워라밸 중시 풍조도 한몫합니다. 회사에 모든 것을 바치기보다는 개인의 시간을 확보하고 삶의 질을 높이려는 욕구가 강해진 것이죠. 더 이상 현재 직장에서 배울 것이 없거나 성장할 기회가 보이지 않는다는 성장 정체에 대한 불안감, 그리고 회사가 추구하는 가치나 일하는 방식이 자신과 맞지 않는다는 조직 문화와의 부조화 역시 ‘조용한 퇴사’를 결심하게 만드는 중요한 이유들입니다.

놀랍게도, 이러한 ‘조용한 퇴사’는 이미 우리 곁에 깊숙이 들어와 있습니다. 2022년 갤럽 조사에 따르면 미국 직장인의 절반 이상이 ‘조용한 퇴사’ 상태라고 하며, 국내 인크루트 조사에서도 응답자의 51.7%가 ‘조용한 퇴사’ 중이라고 답했습니다. 특히 MZ세대 직장인 4명 중 3명은 ‘조용한 퇴사’를 하고 있거나 계획 중이라고 하니, 이쯤 되면 ‘조용한 퇴사’는 일부의 이야기가 아닌, 거스를 수 없는 시대적 흐름이라고 할 수 있겠습니다.

물론 ‘조용한 퇴사’가 개인에게는 일과 삶의 균형을 찾는 하나의 방법이 될 수 있습니다. 하지만 기업 입장에서는 팀워크 저해, 생산성 하락, 핵심 인재 유출 가능성 증가, 그리고 조직 문화 악화라는 심각한 문제로 이어질 수 있다는 점을 간과해서는 안 됩니다.

2. “홧김에 퇴사? 이젠 계획적으로!” 퇴준생과 계획된 퇴사의 증가

“더러워서 못 다니겠다!” 예전 드라마에서나 볼 법한 ‘홧김 퇴사’는 이제 정말 옛말이 되어가고 있습니다. 물론 순간적인 감정이나 스트레스 폭발로 퇴사를 결심하는 경우가 아예 없어진 것은 아니지만, 요즘 직장인들은 훨씬 더 신중하고 계획적으로 퇴사를 준비합니다. 자신의 커리어 로드맵에 따라 더 나은 조건, 성장 가능성, 그리고 자신의 가치관에 부합하는 회사를 찾아 떠나는 ‘계획된 퇴사’가 대세로 자리 잡은 것이죠.

이러한 흐름 속에서 등장한 신조어가 바로 ‘퇴준생(퇴사준비생)’입니다. 현재 직장에 몸담고 있으면서도 끊임없이 이직 정보를 탐색하고, 새로운 기술을 배우거나 자격증을 따는 등 퇴사 후의 삶을 미리 준비하는 직장인들을 일컫는 말인데요. 이는 단순히 현재 직장에 대한 불만 때문만이 아니라, 자아실현과 더 나은 미래를 위한 능동적인 선택으로 해석될 수 있습니다.

특히 MZ세대는 이전 세대에 비해 한 직장에 얽매이기보다는 자신의 성장과 만족을 더욱 중요하게 생각합니다. 그래서 입사 후 비교적 짧은 기간 안에 회사를 떠나는 ‘조기 퇴사’ 경향도 두드러지게 나타나고 있습니다. 트렌드모니터 조사에 따르면 퇴사 경험자 10명 중 6명(58.8%)이 입사 1년 이내에 조기 퇴사를 경험했으며, 특히 20대와 재직 3년 차 미만에서 그 비율이 높게 나타났습니다. “평생직장은 옛말, 이제는 평생 직업의 시대!”라는 인식이 젊은 세대를 중심으로 확산되고 있는 것입니다.

그렇다면 요즘 직장인들은 어떤 이유로 ‘계획된 퇴사’를 결심할까요? 과거 ‘홧김 퇴사’의 주된 원인이 조직 내 불만이나 부조리였다면, ‘계획된 퇴사’는 조금 더 다층적인 이유를 가지고 있습니다. 낮은 연봉이나 부족한 복리후생은 여전히 중요한 퇴사 사유이지만, 그 외에도 ▲더 이상 성장할 수 없다는 불안감 ▲일과 삶의 균형이 무너진 워라밸 ▲수직적이고 경직된 조직 문화 ▲더 좋은 기회 포착 등 개인의 발전과 삶의 질 향상에 초점을 맞추는 경향이 강합니다. 오마이뉴스 기사에 따르면 MZ세대는 상사의 권위적인 태도, 불필요한 야근 강요 등 소위 ‘꼰대 문화’를 견디지 못하고 퇴사를 결심하는 경우도 많다고 하니, 기업 문화 개선의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

3. “저 퇴사합니다!” 온라인으로 외치는 ‘시끄러운 퇴사(Loud Quitting)’

‘조용한 퇴사’와 정반대의 지점에서 새롭게 등장한 트렌드가 바로 ‘시끄러운 퇴사(Loud Quitting)’입니다. 자신의 퇴사 과정이나 이유, 회사에 대한 생각 등을 SNS, 유튜브, 블로그 등 온라인 플랫폼을 통해 적극적으로 알리는 현상을 말하는데요. 과거에는 퇴사 경험을 개인적인 일기나 친한 지인과의 대화 정도로만 남겼다면, 이제는 이를 공개적으로 공유하며 다른 사람들과 소통하고 정보를 나누는 것입니다.

‘시끄러운 퇴사’, 그들은 왜 목소리를 낼까?

그렇다면 ‘시끄러운 퇴사자’들은 어떤 목적으로 자신의 경험을 온라인에 공유하는 걸까요? 가장 큰 이유는 정보 공유 및 공감대 형성입니다. 비슷한 고민을 하고 있는 다른 직장인들에게 자신의 경험을 공유함으로써 위로와 공감을 얻고, 동시에 유용한 정보를 제공하는 것이죠. “나만 힘든 게 아니었구나”, “이런 방법도 있구나” 하는 공감과 정보 교류의 장이 되는 것입니다.

때로는 문제 공론화를 통해 조직 문화의 문제점이나 부당한 처우 등을 공개적으로 알려 개선을 촉구하거나 사회적 관심을 환기시키려는 목적도 있습니다. 특정 기업의 부조리한 관행이 ‘시끄러운 퇴사’를 통해 알려지면서 사회적 이슈로 떠오르고, 결국 해당 기업이 개선에 나서는 사례도 종종 찾아볼 수 있습니다.

마지막으로, 개인 브랜딩의 수단으로 활용되기도 합니다. 자신의 퇴사 경험을 흥미로운 콘텐츠로 제작하여 자신을 알리고, 이를 통해 다음 커리어를 위한 발판을 마련하려는 의도도 숨어 있습니다. ‘퇴사 브이로그’나 ‘회사 생활 썰’ 등을 통해 인기 유튜버나 인플루언서가 되는 경우도 심심치 않게 볼 수 있죠.

‘시끄러운 퇴사’는 주로 퇴사 후기, 퇴사 브이로그, 회사 생활 리뷰 등의 형태로 나타나며, 때로는 기업의 이미지에 직접적이고 즉각적인 영향을 미치기도 합니다. 따라서 기업들은 이제 직원들의 ‘조용한 퇴사’뿐만 아니라 ‘시끄러운 퇴사’에도 귀를 기울여야 할 필요가 있습니다.

4. 2025년 퇴사 트렌드 전망 및 기업의 생존 전략

그렇다면 다가오는 2025년, 직장인들의 퇴사 트렌드는 어떤 방향으로 흘러갈까요? 전문가들은 ‘조용한 퇴사’의 확산과 ‘계획된 퇴사’의 보편화, 그리고 ‘시끄러운 퇴사’의 증가라는 현재의 흐름이 더욱 심화되면서 더욱 복합적인 양상을 보일 것으로 전망하고 있습니다.

원티드랩의 ‘2025 채용 시장 서베이’에 따르면, 직장인 응답자의 약 70%는 2025년 이직 시장이 2024년보다 더 어려울 것으로 예상했습니다. 그럼에도 불구하고, 개인의 성장, 공정한 보상, 워라밸 보장, 그리고 수평적인 조직 문화에 대한 직장인들의 요구는 더욱 거세질 것으로 보입니다.

이러한 변화의 물결 속에서 기업들은 어떻게 대응해야 할까요? 단순히 ‘인력 유출’ 정도로 치부하고 안일하게 대처하다가는 치열한 인재 경쟁에서 뒤처질 수밖에 없습니다. 2025년, 기업이 살아남기 위한 생존 전략은 다음과 같습니다.

• “노력에 대한 정당한 대우는 기본!” – 공정한 평가 및 보상 시스템 구축: MZ세대는 자신이 기여한 만큼 공정하게 평가받고 합리적인 보상을 받기를 원합니다. 투명하고 객관적인 평가 기준을 마련하고, 그에 따른 적절한 보상 체계를 구축하는 것은 직원들의 신뢰를 얻는 가장 기본적인 방법입니다.
• “여기서 더 성장할 수 있을까?” – 성장 기회 제공 및 경력 개발 지원: 직원들이 현재 직무를 통해 끊임없이 배우고 성장하고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 다양한 교육 프로그램, 도전적인 업무 기회, 그리고 체계적인 멘토링 시스템을 제공해야 합니다. 개인의 성장과 회사의 성장이 함께 이루어질 수 있다는 믿음을 심어주는 것이 중요합니다.
• “저녁 있는 삶, 가능할까요?” – 워라밸 보장 및 유연한 근무 환경 조성: 불필요한 야근 문화를 과감히 개선하고, 유연근무제나 재택근무 등을 적극적으로 도입하여 직원들이 일과 삶의 균형을 찾을 수 있도록 지원해야 합니다. 이는 직원 만족도 향상뿐만 아니라 업무 효율성 증대에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• “자유롭게 의견 말해도 괜찮겠죠?” – 수평적이고 개방적인 소통 문화 정착: 권위주의적인 조직 문화를 탈피하고, 직원들이 직급이나 연차에 관계없이 자유롭게 자신의 의견을 개진하고 아이디어를 나눌 수 있는 심리적 안전감을 제공해야 합니다. 정기적인 1:1 면담이나 익명 게시판 운영 등을 통해 직원들의 목소리에 귀 기울이는 노력이 필요합니다.
• “단순 반복 업무는 이제 그만!” – AI 기술 도입과 업무 효율화: 포브스가 선정한 2025년 직장 트렌드 중 하나는 AI의 적극적인 활용입니다. 단순하고 반복적인 업무는 AI에 맡기고, 직원들은 더욱 창의적이고 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 지원함으로써 업무 만족도와 생산성을 동시에 높일 수 있습니다.
• “떠나는 순간까지 존중받는 느낌!” – 긍정적인 퇴사 경험 관리: 퇴사를 결정한 직원에 대해서도 마지막까지 존중하는 태도를 보이고, 퇴사 과정이 원만하게 이루어질 수 있도록 지원하는 것은 장기적으로 기업 이미지에 긍정적인 영향을 미칩니다. 좋은 기억을 가지고 떠난 직원은 언젠가 다시 돌아올 수도 있고, 외부에서 훌륭한 기업 홍보대사 역할을 할 수도 있습니다.

떠나가는 직원들의 목소리에 귀 기울여야 할 때

2025년 직장인들의 퇴사 트렌드는 기업에게 단순한 인력 관리 문제를 넘어, 조직의 생존과 지속적인 성장을 위한 근본적인 변화를 요구하고 있습니다. ‘홧김에 퇴사’하던 시대는 저물고, 이제는 직원들의 ‘조용한 신호’와 ‘계획된 움직임’, 그리고 때로는 ‘시끄러운 외침’에 진심으로 귀 기울여야 할 때입니다.

직원들의 변화된 가치관과 다양한 요구를 깊이 이해하고, 진정으로 일하기 좋은 환경을 만들기 위해 조직 문화 혁신에 적극적으로 투자하는 기업만이 치열한 인재 경쟁에서 살아남고 미래를 향해 나아갈 수 있을 것입니다. 지금, 당신의 회사는 직원들의 목소리에 얼마나 귀 기울이고 있나요?